SYSTEM PRO
Asistență remote
Ne conectăm pe calculatorul dumneavoastră și rezolvăm ce se poate de la distanță: Windows, imprimante, email, rețea, SAGA și orice alt program de birou. Lucrăm pe sesiune, cu acordul dumneavoastră, și închidem accesul la final.
0233 230 620 8:30 la 17:00, luni vineri
Ne conectăm cu AnyDesk, UltraViewer sau Supremo.
-
AnyDesk
-
UltraViewer
-
Supremo
AnyDesk
Deschideți AnyDesk, ne spuneți ID-ul de pe ecran și apăsați Accept când apare cererea. Vedeți tot ce facem pe calculator. La final închideți programul și accesul se taie.
UltraViewer
Ne dați ID-ul și parola din fereastra UltraViewer. Ne conectăm, rezolvăm problema și închidem sesiunea. Clientul rămâne pe ecran tot timpul.
Supremo
Același principiu: ID + parolă, conectare, lucru pe ecran, închidere la final. Folosim Supremo când clientul îl are deja instalat sau îl preferă.
Ce rezolvăm remote
Dacă se poate face de pe ecran, fără piesă și fără deplasare, o facem remote. Dacă e hardware, vă spunem și programăm service la Piatra Neamț.
- Erori Windows, actualizări, utilizatori și parole
- Imprimante și scanere în rețea
- SAGA, MarketLine, PubLine, configurări și erori
- Email, Outlook, Office și programe de birou
- Rețea internă, WiFi, partajare de foldere
- Virus, pornire lentă, programe care nu se deschid
- Instalări, mutări de date și copii de rezervă